En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España en materia de protección de datos, MEDIODEN SOLUTIONS PRIVATE LIMITED informa a los usuarios del sitio web limly.pro sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Introducción e información de la empresa
El presente documento regula el tratamiento de los datos personales recabados por MEDIODEN SOLUTIONS PRIVATE LIMITED, en su condición de responsable del tratamiento, cuando los usuarios navegan por el sitio web, solicitan información, contratan servicios o se comunican con la empresa por cualquier medio habilitado.
- Responsable del tratamiento: MEDIODEN SOLUTIONS PRIVATE LIMITED
- Domicilio: C-136, Amrapali Vananchal City Gaurav Road, Supela, MHR-155/125 Supela, BHILAI, Chattisgarh, India - 490023
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- CIN / Registro: U74999CT2019PTC009401
- Sitio web: limly.pro
- Actividad: Estudio
MEDIODEN SOLUTIONS PRIVATE LIMITED actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos personales que recopila y utiliza para gestionar sus relaciones con clientes, potenciales clientes, proveedores y usuarios del sitio web.
2. Recogida y tratamiento de datos
MEDIODEN SOLUTIONS PRIVATE LIMITED podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la interacción del usuario con el sitio web y los servicios prestados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo, país y datos de contacto.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, cuando proceda.
- Datos profesionales: información relativa a la organización o actividad profesional, cuando el usuario contacte a título profesional.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, información del navegador, sistema operativo, logs de acceso, páginas visitadas y datos de uso del sitio web.
- Datos facilitados voluntariamente: mensajes, consultas, solicitudes de presupuesto, comentarios o cualquier otra información remitida a través de formularios, correo electrónico o canales de atención.
En general, los datos se obtienen directamente del interesado. En algunos casos, pueden obtenerse de terceros o de fuentes accesibles al público, siempre dentro de los límites legales aplicables.
El usuario garantiza que los datos facilitados son exactos, completos y actualizados, y se responsabiliza de comunicar cualquier modificación.
3. Finalidad del tratamiento de datos
MEDIODEN SOLUTIONS PRIVATE LIMITED trata los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del sitio web o por medios de contacto.
- Prestar, gestionar y mantener los servicios ofrecidos por MEDIODEN SOLUTIONS PRIVATE LIMITED en el marco de su actividad de estudio.
- Elaborar presupuestos, propuestas comerciales y, en su caso, formalizar y ejecutar relaciones contractuales.
- Gestionar la relación con clientes, potenciales clientes, colaboradores y proveedores.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o de otra naturaleza aplicable.
- Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos, fraudes y accesos no autorizados.
- Analizar el uso del sitio web, mejorar la experiencia de navegación y optimizar contenidos, servicios y funcionalidades.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas, cuando exista base legitimadora suficiente o consentimiento del interesado, según la normativa aplicable.
No se elaborarán perfiles automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario sin la debida información previa y, en su caso, sin base jurídica válida.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de MEDIODEN SOLUTIONS PRIVATE LIMITED se fundamenta, según corresponda, en una o varias de las siguientes bases jurídicas previstas en el RGPD:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para atender solicitudes, prestar servicios o gestionar relaciones contractuales.
- Consentimiento del interesado: para el envío de determinadas comunicaciones, el uso de cookies no necesarias o el tratamiento de datos no estrictamente imprescindibles para la prestación del servicio, cuando sea exigible.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando resulte necesario para cumplir la normativa aplicable, incluyendo obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de consumo, o requerimientos de autoridades competentes.
- Interés legítimo: para fines de seguridad, mejora de servicios, prevención del fraude, atención de consultas o gestión interna, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
MEDIODEN SOLUTIONS PRIVATE LIMITED no venderá los datos personales de los usuarios. No obstante, podrá comunicar datos a terceros en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, tales como hosting, mantenimiento informático, herramientas de gestión, correo electrónico, soporte técnico o servicios profesionales auxiliares.
- Entidades financieras, aseguradoras o prestadores de servicios de pago, cuando sea necesario para la gestión económica o contractual.
- Asesores jurídicos, fiscales, contables o auditores, cuando sea preciso para el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa de derechos.
- Autoridades públicas, juzgados, tribunales o administraciones competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
MEDIODEN SOLUTIONS PRIVATE LIMITED seleccionará proveedores que ofrezcan garantías suficientes en materia de protección de datos y formalizará con ellos los contratos o cláusulas exigidos por la normativa aplicable.
6. Transferencia de datos a terceros países
Dado que MEDIODEN SOLUTIONS PRIVATE LIMITED está establecida en India y puede utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, algunos datos personales podrían ser transferidos internacionalmente.
En caso de realizar transferencias a terceros países u organizaciones internacionales, MEDIODEN SOLUTIONS PRIVATE LIMITED adoptará las medidas adecuadas para garantizar un nivel de protección equivalente al exigido por el RGPD, incluyendo, cuando proceda:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas adicionales de seguridad técnicas y organizativas, cuando sean necesarias.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas a dichas transferencias a través de los datos de contacto indicados en la presente política.
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o hasta la prescripción de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Los datos vinculados a consultas o solicitudes informativas se conservarán durante el tiempo necesario para su atención y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación.
- Los datos contractuales se mantendrán mientras subsista la relación comercial y, después, durante los plazos legales aplicables.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal en contrario.
- Los datos de navegación y técnicos se conservarán conforme a los plazos necesarios para seguridad, análisis y cumplimiento de la normativa de servicios de la sociedad de la información y de cookies, si procede.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán bloqueados o anonimizados, y posteriormente eliminados de forma segura.
8. Derechos de los usuarios
El interesado puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos. En particular, tiene derecho a:
- Acceso: conocer si MEDIODEN SOLUTIONS PRIVATE LIMITED trata o no sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados supuestos legalmente previstos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos, especialmente cuando se trate de tratamientos basados en interés legítimo o con fines de mercadotecnia directa.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a través de los medios de contacto indicados en esta política, acompañando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario para verificar la identidad del solicitante.
MEDIODEN SOLUTIONS PRIVATE LIMITED atenderá las solicitudes dentro de los plazos legales establecidos. Si la solicitud no reuniera los requisitos exigidos, podrá solicitarse su subsanación.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla, gratuita y sin efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados.
La retirada del consentimiento podrá realizarse escribiendo a [email protected] o por cualquier otro medio de contacto indicado por MEDIODEN SOLUTIONS PRIVATE LIMITED.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de dicha retirada ni impedirá otros tratamientos legitimados por bases jurídicas distintas del consentimiento.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales que procedan.
Asimismo, con carácter previo, el interesado puede dirigirse a MEDIODEN SOLUTIONS PRIVATE LIMITED para intentar resolver cualquier incidencia relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
11. Seguridad de los datos
MEDIODEN SOLUTIONS PRIVATE LIMITED aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción accidental o ilícita.
Entre otras, podrán adoptarse las siguientes medidas:
- Control de accesos y limitación de privilegios.
- Medidas de cifrado y seguridad en las comunicaciones, cuando proceda.
- Copias de seguridad y planes de recuperación.
- Procedimientos internos de gestión de incidencias y brechas de seguridad.
- Revisión periódica de proveedores y entornos tecnológicos.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento es completamente invulnerable. MEDIODEN SOLUTIONS PRIVATE LIMITED no puede garantizar una seguridad absoluta, aunque adoptará diligentemente las medidas razonables y exigibles para proteger los datos.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos en materia de protección de datos, el interesado puede contactar con MEDIODEN SOLUTIONS PRIVATE LIMITED a través de los siguientes medios:
- Responsable: MEDIODEN SOLUTIONS PRIVATE LIMITED
- Dirección: C-136, Amrapali Vananchal City Gaurav Road, Supela, MHR-155/125 Supela, BHILAI, Chattisgarh, India - 490023
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
Se recomienda indicar en el asunto del mensaje la referencia “Protección de Datos” o “Privacidad” para facilitar su gestión.
13. Cambios en la política de privacidad
MEDIODEN SOLUTIONS PRIVATE LIMITED se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas, operativas o a cambios en los servicios prestados.
Cuando se produzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios mediante el sitio web o por otros medios apropiados, cuando la normativa lo exija. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo MEDIODEN SOLUTIONS PRIVATE LIMITED protege y trata los datos personales.
La versión vigente de esta Política de Privacidad será la que se encuentre publicada en el sitio web limly.pro en cada momento.